知識的力量——談判如何讓你贏得更多

8月上旬，由中新蘇伊士環(huán)保技術(shù)（蘇州）有限公司工會組織的2023年度第二場分享活動與大家見面了！本次分享會由總經(jīng)理陳淼主講，分享主題是“談判，如何讓你贏得更多”。

“你是談判專家嗎？”分享會剛開始，陳總就拋出了這個問題。

見大部分人在疑惑中紛紛搖頭，陳總以嬰兒的日常行為舉例子，解釋了“談判充斥在生活中的方方面面，我們都是有經(jīng)驗的談判專家”這一觀點(diǎn)。原來，談判技能是嬰孩時期就具備的，成年人更是稱得上“談判專家”，這個觀點(diǎn)刷新了大家的認(rèn)知。

一個貼近日常生活的話題打開了大家的話匣子，大家紛紛答道：

“我不砍價，因為我不會”。

“稍微砍砍，確實(shí)也不擅長”。

“小砍一下，20%差不多吧”。

“必須砍價，按50%砍”。

陳總就這個問題展開分享，在談判的世界里，大到投資項目，小到日常購物，作為購買方，永遠(yuǎn)不要接受首次報價；而當(dāng)作為報價方時，則要用首次報價震懾住對方，要像老鷹一樣，不給對方留有還價的余地。

接下來，陳總將實(shí)用的談判方法一一道來，如使用“哈伯德媽媽談判法”推動對方降價；而對方要求降價時，我們不要只圍繞價格來討論，可以關(guān)注合同的其他條件。譬如不降價的前提下“確保3日內(nèi)交付”、“延長15天付款期”等等。

除此以外，當(dāng)我們受了委屈，不要一味抱怨，而是及時調(diào)整進(jìn)入談判場景，提出解決問題的辦法來獲得補(bǔ)償。陳總舉例，在餐廳用餐時因服務(wù)生不小心弄臟了客人衣服，那么客人最實(shí)惠的做法是提出該菜品免單或餐費(fèi)折扣，一般情況下能立即成效。

哈伯德媽媽談判法：

一種通過提出更高的要求來讓對方降價的策略。通過提出更高的要求，可以讓對方感到自己的要求并不過分，從而更容易達(dá)成更有利的談判結(jié)果。

我們常常說談判陷入僵局，這局如何破？陳總分享：結(jié)束談判或沉默不言是雙方都不希望的場景，這時候我們不妨多用幾個“如果”來試試，假定場景下的談判在一定程度上能促進(jìn)談判的繼續(xù)，而不是戛然而止，試一下“如果”來扭轉(zhuǎn)一下僵局吧。

分享會臨近尾聲，陳總推薦了幾個常用的讀書APP及公眾號，呼吁員工多讀書、讀好書，業(yè)余時間利用書籍充實(shí)自己、提升自我。

心得體會展示墻

俞飛/維修部

談判者需要與對方建立良好的關(guān)系，這可以增加對方對你的信任和好感，為后續(xù)的談判打下良好的基礎(chǔ)。

蘆勇/生產(chǎn)部

我對談判有了一個全新的認(rèn)識，我打算把這些知識運(yùn)用到以后的工作中，爭取更多的優(yōu)勢；分享給我的家人，在砍價過程中獲得更多的優(yōu)惠。

陳彥菲/實(shí)驗室

談判無時無刻不在發(fā)生，它滲透在生活的方方面面。談判本質(zhì)是一種交換，彼此交換各自需要的東西。通過這次分享會，我了解到了很多新的知識。

徐麗萍/維修部

在談判中，情緒的控制非常重要，談判者需要保持冷靜，避免因情緒波動而做出不理智的決定。

賓思遠(yuǎn)/接收預(yù)處理

談判并不是零和博弈，而是雙方奔著自己的目的進(jìn)行條件置換，并實(shí)現(xiàn)利益最大化。談判并不要求你做出“對等”的讓步，它是一種交換。

周佳/行政人事部

談判并非制造沖突，而是要獲得共贏。

龔敏/財務(wù)部

談判中最忌諱只顧自身利益，一味的追求勝利，一場成功的談判雙方都是勝利者，沒有所謂的輸贏，雖然過程可能是曲折的，但結(jié)果是美好的。